Dernière mise à jour : mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Station Flow sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Station Flow attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site Station Flow est :
STATION FLOW
EURL au capital de 1 000 €
101 480 028 R.C.S. Pontoise
23 rue Ernest Renan
95320 Saint-Leu-la-Forêt
France
Contact : hello@stationflow.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Station Flow peut collecter les données suivantes :
Lors d’une commande
- prénom et nom
- adresse de livraison
- adresse de facturation
- adresse email
- numéro de téléphone (si renseigné)
- contenu de la commande
- informations liées au paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires concernés)
Lors d’un contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez :
- nom
- adresse email
- contenu du message
- toute information communiquée volontairement
Données techniques
Lors de la navigation sur le site :
- adresse IP
- type de navigateur
- terminal utilisé
- données de navigation
- pages consultées
- informations techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- assurer le service client
- répondre aux demandes de contact
- gérer les paiements
- prévenir les fraudes
- assurer le bon fonctionnement technique du site
- produire des statistiques de fréquentation et de performance
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- l’intérêt légitime de Station Flow (sécurité, amélioration du site, prévention de fraude)
- le consentement lorsque requis (cookies non essentiels)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Shopify
Plateforme technique de commerce électronique utilisée pour héberger et exploiter le site.
Shopify Payments
Prestataire de paiement sécurisé.
Station Flow n’a jamais accès aux données bancaires complètes.
Prestataires logistiques
Pour l’expédition des commandes :
- Mondial Relay
- Colissimo
Prestataires techniques
Prestataires nécessaires à l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.
6. Hébergement et transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires opérant en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre des services Shopify.
Lorsque cela est le cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées, notamment :
- données liées aux commandes : durée légale applicable
- demandes de contact : durée raisonnable de traitement et suivi
- données techniques : selon nécessité opérationnelle ou obligations applicables
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité lorsque applicable
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer vos droits :
Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
10. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers.
Les informations détaillées relatives aux cookies sont disponibles dans la Politique cookies dédiée.
11. Modification
Station Flow se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles.